Politique de livraison

Date d'entrée en vigueur : 2024-08-27

Chez Overseas Import, nous nous engageons à vous fournir une expérience d'achat en ligne fluide et transparente. Cette politique d'expédition explique nos pratiques en matière de traitement des commandes, des coûts d'expédition, et des options d'expédition nationales et internationales.

1. Délais de traitement des commandes

Traitement des commandes : Nous traitons les commandes du lundi au vendredi, sauf les jours fériés. Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables après réception.

Confirmation de commande : Une fois votre commande traitée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant les détails de votre commande et les informations de suivi si disponibles.

2. Coûts d'expédition

Calcul des frais d'expédition : Les frais d'expédition sont calculés en fonction du poids, des dimensions des articles et de votre adresse de livraison. Les frais totaux seront affichés au moment du paiement avant que vous ne confirmiez votre commande.

Gratuité de l'expédition : Nous proposons des options de livraison gratuite pour certaines commandes ou zones géographiques. Les détails de l'éligibilité à la livraison gratuite seront précisés au moment de l'achat.

3. Options d'expédition domestique et internationale

Expédition domestique : Nous offrons plusieurs options d'expédition à l'intérieur du Canada :

Expédition internationale : Nous expédions également vers de nombreux pays internationaux. Les options disponibles peuvent inclure :

Standard  : Livraison dans un délai de 7 à 21 jours ouvrables, selon la destination.

Express international : Livraison dans un délai de 3 à 7 jours ouvrables.

Les frais d'expédition internationaux et les délais de livraison seront affichés au moment du paiement.

4. Interruptions potentielles du service

Interruptions du service : Nous nous efforçons de garantir des délais de livraison précis, mais des interruptions peuvent survenir en raison de facteurs externes, tels que les conditions météorologiques extrêmes, les grèves ou les retards douaniers.

Notification de retard : Si nous sommes informés de tout retard significatif dans la livraison de votre commande, nous vous en informerons dès que possible et vous fournirons une estimation révisée du délai de livraison.

Pour toute question concernant notre politique d'expédition ou pour obtenir des informations supplémentaires, veuillez nous contacter à :

Overseas Import
Adresse : [Adresse de l'entreprise]
E-mail : [Adresse e-mail]
Téléphone : [Numéro de téléphone]

Nous vous remercions pour votre compréhension et votre patience. Nous nous engageons à faire en sorte que votre expérience d'achat soit aussi agréable et fluide que possible.

Remarque : Les informations fournies ici sont à titre d'exemple général et ne constituent pas un avis juridique. Nous vous recommandons de consulter un professionnel pour personnaliser cette politique d'expédition en fonction de vos besoins spécifiques et pour vous assurer de sa conformité avec les lois applicables.